2021合肥師范學(xué)院教育管理專業(yè)研究生考試大綱 正文

合肥師范學(xué)院
教育碩士專業(yè)學(xué)位研究生復(fù)試科目考試大綱
                 ——管理心理學(xué)
Ⅰ.考查目標(biāo)
 
（一）準(zhǔn)確識(shí)記管理心理學(xué)基礎(chǔ)知識(shí)。
（二）準(zhǔn)確、恰當(dāng)?shù)厥褂霉芾硇睦韺W(xué)的專業(yè)術(shù)語(yǔ)，正確理解和掌握學(xué)科的管理心理學(xué)的基本概念、基本理論、方法和工具。
（三）能夠運(yùn)用有關(guān)原理、方法和工具，分析和解釋現(xiàn)實(shí)管理問(wèn)題中的有關(guān)管理心理現(xiàn)象以及解決某些實(shí)際問(wèn)題。
（四）能夠結(jié)合特定的國(guó)內(nèi)外社會(huì)、生活和文化背景，認(rèn)識(shí)和評(píng)價(jià)有關(guān)管理心理學(xué)理論問(wèn)題和實(shí)際問(wèn)題。
 
Ⅱ.考試形式與試卷結(jié)構(gòu)
 
（一）試卷滿分及考試時(shí)間
本試卷滿分為100分，考試時(shí)間為90分鐘。
（二）答題方式
答題方式為筆試、閉卷。
（三）題型結(jié)構(gòu)
本試卷主要題型為名詞解釋、單項(xiàng)選擇題、簡(jiǎn)答題、材料分析或論述題等。
 
Ⅲ.考查范圍
 
（一）管理心理學(xué)的研究對(duì)象、任務(wù)與方法
1、管理心理學(xué)的研究對(duì)象
2、管理心理學(xué)的內(nèi)容體系
3、管理心理學(xué)的學(xué)科性質(zhì)及其與鄰近學(xué)科的關(guān)系
4、管理心理學(xué)的研究方法
（二）管理心理學(xué)的發(fā)展及西方管理心理學(xué)關(guān)于人性的假設(shè)
1、管理心理學(xué)的發(fā)展簡(jiǎn)史
早期文明與工業(yè)化前后的管理；古典管理理論的形成；工業(yè)心理學(xué)的誕生；人際關(guān)系理論的產(chǎn)生；現(xiàn)代“管理科學(xué)”學(xué)派。
2、西方管理心理學(xué)人性假設(shè)
經(jīng)濟(jì)人假設(shè)；社會(huì)人假設(shè)；自動(dòng)人假設(shè)；復(fù)雜人假設(shè)。
（三）認(rèn)知的個(gè)別差異與管理
1、一般知覺(jué)過(guò)程
知覺(jué)的概述；知覺(jué)的特性；影響知覺(jué)的因素。
2、社會(huì)知覺(jué)（社會(huì)認(rèn)知）
社會(huì)知覺(jué)的含義、種類；影響社會(huì)知覺(jué)的因素及社會(huì)認(rèn)知障礙的克服。
3、自我知覺(jué)
自我知覺(jué)的含義；自我知覺(jué)的構(gòu)成要素；自我知覺(jué)的形成；自我知覺(jué)的誤區(qū)與管理。
（四）個(gè)性差異與管理
1、能力的差異與管理
能力的含義、分類；能力的差異分析；能力的差異與管理。
2、氣質(zhì)的差異與管理
氣質(zhì)的含義；氣質(zhì)學(xué)說(shuō)；類型及其特征，氣質(zhì)的差異；氣質(zhì)的差異與管理。
3、性格的差異與管理
性格的含義；性格的特征分析；性格的類型；性格差異與管理。
4、判斷個(gè)性差異的工具——心理測(cè)驗(yàn)
心理測(cè)驗(yàn)的信度與效度；能力測(cè)驗(yàn)；人格測(cè)驗(yàn)。
（五）個(gè)體行為動(dòng)機(jī)與激勵(lì)
1、行為與動(dòng)機(jī)
人類行為的共同特征；動(dòng)機(jī)的概念與分類；動(dòng)機(jī)、目標(biāo)、行為三者的關(guān)系；影響人的動(dòng)機(jī)模式的因素；目標(biāo)設(shè)置理論；目標(biāo)管理。
2、需要概述
需要的含義與特性；需要的種類（結(jié)構(gòu)）。
3、激勵(lì)的概念與過(guò)程
激勵(lì)的含義；激勵(lì)的三種模式；激勵(lì)原則和方法
4、激勵(lì)理論
內(nèi)容型激勵(lì)理論（馬斯洛的需要層次論、奧德弗的“生存、關(guān)系、成長(zhǎng)”需要理論、麥克萊蘭的成就需要理論、赫茨伯格的雙因素理論）；過(guò)程型激勵(lì)理論（弗魯姆的期望理論、豪斯的綜合激勵(lì)理論、亞當(dāng)斯的公平理論）；行為改造型理論（條件反射的強(qiáng)化理論、歸因理論）。
（六）工作態(tài)度、工作滿意度與管理
1、態(tài)度概述
態(tài)度的含義；態(tài)度的特性；工作滿意度的含義；偏見(jiàn)產(chǎn)生的原因；態(tài)度與工作滿意度的功能。
2、態(tài)度的形成與轉(zhuǎn)變
態(tài)度形成與轉(zhuǎn)變的含義、過(guò)程；影響態(tài)度形成與轉(zhuǎn)變的因素、方法，
3、態(tài)度的形成與轉(zhuǎn)變的理論
費(fèi)斯汀格的認(rèn)知失調(diào)理論；海德的P-O-X模型。
4、態(tài)度的測(cè)量
態(tài)度量表法；自由反應(yīng)法；行為觀察法與生理反應(yīng)法。
（七）團(tuán)體行為與管理
1、團(tuán)體的概述
團(tuán)體、工作團(tuán)體和工作團(tuán)隊(duì)的含義；團(tuán)體的種類；團(tuán)體的功能；團(tuán)體內(nèi)相互作用過(guò)程的心理分析。
2、團(tuán)體的凝聚力、士氣和高效率
團(tuán)體凝聚力的含義；影響團(tuán)體凝聚力的因素；團(tuán)體凝聚力與生產(chǎn)效率的關(guān)系；團(tuán)隊(duì)凝聚力的測(cè)量。團(tuán)體士氣的含義；團(tuán)體士氣與生產(chǎn)效率；團(tuán)體士氣調(diào)查與士氣高低原因。團(tuán)體規(guī)范、團(tuán)體壓力的含義；團(tuán)體規(guī)范與團(tuán)體壓力的關(guān)系；團(tuán)體的高效率。
3、團(tuán)體的信息與意見(jiàn)溝通
意見(jiàn)溝通的含義、程序、作用、特點(diǎn)；意見(jiàn)溝通的方式(或種類)；意見(jiàn)溝通網(wǎng)絡(luò)；意見(jiàn)溝通的障礙及解除。
4、團(tuán)體的人際關(guān)系
人際關(guān)系的含義、類型、行為模式、“PAC”模型分析；影響人際關(guān)系的因素；人際關(guān)系的測(cè)量；人際關(guān)系的障礙的原因；改善人際關(guān)系的原則、方法。
5、團(tuán)體的決策
決策的含義、過(guò)程、類型、影響因素；決策理論和組織層次（西蒙的行為決策理論、“智能框架”理論）；團(tuán)體決策的利弊。
6、團(tuán)體的競(jìng)爭(zhēng)、合作與沖突
競(jìng)爭(zhēng)、合作的含義；競(jìng)爭(zhēng)、合作與效率；團(tuán)體內(nèi)的競(jìng)爭(zhēng)、合作與團(tuán)體間的競(jìng)爭(zhēng)；團(tuán)隊(duì)沖突含義、過(guò)程、原因及團(tuán)體沖突中的變異心理分析；解決團(tuán)體沖突的的原則、策略、方法。
（八）組織行為與管理
1、兩種組織觀念及其比較
傳統(tǒng)組織觀念；現(xiàn)代組織觀念；馬克思韋伯的古典組織理論；斯科特的新古典組織理論；現(xiàn)代組織理論（霍曼斯模型、利克特的組織模型，卡恩的“重疊角色組”模型、彼德圣吉的學(xué)習(xí)型組織）；現(xiàn)代開(kāi)放系統(tǒng)的組織理論與傳統(tǒng)閉合系統(tǒng)的比較；現(xiàn)代社會(huì)組織結(jié)構(gòu)的內(nèi)容、特點(diǎn)及管理原則。
2、組織管理的兩個(gè)重要基石——組織設(shè)計(jì)與工作設(shè)計(jì)
組織結(jié)構(gòu)的含義、主要變量；組織結(jié)構(gòu)形式；組織結(jié)構(gòu)層次與管理幅度；工作設(shè)計(jì)的含義、發(fā)展階段、原則。
3、組織變革（組織改革）
組織變革的含義、目的、動(dòng)力；組織變革的過(guò)程、程序、系統(tǒng)模式、方法；組織變革的阻力；組織變革阻力的克服。
4、組織發(fā)展
組織發(fā)展的含義、特點(diǎn)；組織發(fā)展的原則、內(nèi)容。
5、組織氣氛、組織形象和組織文化建設(shè)
組織氣氛的含義、意義；組織形象評(píng)估與CI戰(zhàn)略；組織文化的含義、結(jié)構(gòu)、作用；組織文化建設(shè)。
（九）領(lǐng)導(dǎo)行為與管理
1、領(lǐng)導(dǎo)與領(lǐng)導(dǎo)者
領(lǐng)導(dǎo)的含義、類型、功能；領(lǐng)導(dǎo)與管理的關(guān)系；現(xiàn)代領(lǐng)導(dǎo)體制的發(fā)展。
2、領(lǐng)導(dǎo)的素質(zhì)、結(jié)構(gòu)與影響力
領(lǐng)導(dǎo)者的素質(zhì)；合理的領(lǐng)導(dǎo)結(jié)構(gòu)；領(lǐng)導(dǎo)的影響力及提升策略。
3、領(lǐng)導(dǎo)理論研究
領(lǐng)導(dǎo)的特質(zhì)（或性格）理論；領(lǐng)導(dǎo)的行為理論；領(lǐng)導(dǎo)的作風(fēng)理論；情勢(shì)理論（或權(quán)變理論）
4、領(lǐng)導(dǎo)者的選擇、考查與測(cè)評(píng)
領(lǐng)導(dǎo)人才的選擇原則和標(biāo)準(zhǔn)、選擇流程與方法；領(lǐng)導(dǎo)人才選擇中的心理障礙；領(lǐng)導(dǎo)者考評(píng)的目的與作用、原則、方法。
（十）員工的心理衛(wèi)生與健康
1、心理衛(wèi)生與保健
心理衛(wèi)生、心理健康的含義；心理健康的標(biāo)準(zhǔn)；心理健康者的特點(diǎn)，
2、員工的心理緊張（應(yīng)激）與松弛
應(yīng)激的實(shí)質(zhì)；應(yīng)激產(chǎn)生的原因及評(píng)定；應(yīng)激的減緩與松弛的方法，
3、情緒與身心健康
正常的情緒及功能；不良情緒及危害；健康情緒的條件；不良情緒的調(diào)節(jié)。
4、挫折與心理衛(wèi)生
挫折的產(chǎn)生及原因分析；挫折后的行為反應(yīng)；適應(yīng)與防衛(wèi)
5、員工心理疾病的咨詢、預(yù)防及治療
主要心理疾??；心理咨詢的原則與方法；心理疾病的預(yù)防、治療。
 
Ⅳ.參考書(shū)目
 
1、《現(xiàn)代管理心理學(xué)》（第五版），程正方主編，北京師范大學(xué)出版社，2015年；
2、《管理心理學(xué)》（第四版），盧盛忠主編，浙江教育出版社，2008年。

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